Last updated: October 9, 2026
Privacy Policy
This Privacy Policy explains how SCADA IA collects, uses and protects information when visitors use this website or contact us about our industrial monitoring and web SCADA services.
Última actualización: 9 de octubre de 2026
Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo SCADA IA recopila, usa y protege información cuando los visitantes usan este sitio web o nos contactan sobre servicios de monitoreo industrial y SCADA web.
Information we collect
Información que recopilamos
We may collect contact details such as name, business email, company, phone number and project information when you submit a form or contact us. We may also collect basic technical information such as browser type, device data, language preference, cookie acceptance and website usage signals.
Podemos recopilar datos de contacto como nombre, correo empresarial, compañía, teléfono e información del proyecto cuando envías un formulario o nos contactas. También podemos recopilar información técnica básica como tipo de navegador, datos del dispositivo, preferencia de idioma, aceptación de cookies y señales de uso del sitio.
How we use information
Cómo usamos la información
We use information to respond to inquiries, evaluate industrial monitoring projects, provide subscription services, configure integrations, deliver support, improve our website and comply with legal or payment-processing requirements.
Usamos la información para responder consultas, evaluar proyectos de monitoreo industrial, proveer servicios de suscripción, configurar integraciones, entregar soporte, mejorar nuestro sitio web y cumplir requisitos legales o de procesamiento de pagos.
AI and customer-provided instructions
IA e instrucciones proporcionadas por clientes
Customers may provide operational notes, service descriptions, training instructions or knowledge-base content for AI-assisted chat and monitoring workflows. We use this information only to configure and deliver the requested service.
Los clientes pueden proporcionar notas operativas, descripciones de servicios, instrucciones de entrenamiento o contenido de base de conocimiento para chats asistidos por IA y flujos de monitoreo. Usamos esta información solo para configurar y entregar el servicio solicitado.
Third-party services
Servicios de terceros
We may use providers for hosting, email, analytics, payments, customer communication and integrations such as Stripe, WhatsApp, Telegram, Amazon Alexa or other tools requested by customers.
Podemos usar proveedores de hosting, correo, analítica, pagos, comunicación con clientes e integraciones como Stripe, WhatsApp, Telegram, Amazon Alexa u otras herramientas solicitadas por clientes.
Cookies and local storage
Cookies y local storage
This website stores language preference and cookie acceptance in local storage. Essential browser storage helps the site remember visitor choices and does not sell personal information.
Este sitio almacena la preferencia de idioma y la aceptación de cookies en local storage. El almacenamiento esencial del navegador ayuda al sitio a recordar elecciones del visitante y no vende información personal.
Service data
Datos del servicio
Customers using SCADA IA services may provide operational data, alarm data, telemetry, device identifiers or integration settings. That information is used only to deliver contracted monitoring, control, alerting, AI-assisted analysis and support services.
Los clientes que usan servicios de SCADA IA pueden proveer datos operativos, alarmas, telemetría, identificadores de dispositivos o configuraciones de integración. Esa información se usa solo para entregar servicios contratados de monitoreo, control, alertas, análisis asistido por IA y soporte.
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We do not sell personal information. We may share limited data with service providers that help us host, communicate, process payments, provide support or operate integrations, subject to appropriate confidentiality and security obligations.
No vendemos información personal. Podemos compartir datos limitados con proveedores que nos ayudan a alojar, comunicar, procesar pagos, proveer soporte u operar integraciones, sujetos a obligaciones adecuadas de confidencialidad y seguridad.
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